Assistance

Pour IDRAL, l’assistance au client est une valeur fondamentale.
C’est pourquoi nous avons développé de nombreuses manières pour vous aider :

  • Un réseau d’agents et de centres d’assistance dans toute l’ITALIE
  • Un NUMÉRO VERT pour l’assistance technique par téléphone
  • Des visites auprès des points de vente et la formation du personnel préposéo
  • Une personne qui s’occupe directement de vos besoins: services de Prévente et Après-vente, la consultation spécifique s’adressant aux bureaux d’étude des clients, notre bureau technique s’occupant de la personnalisation des robinets
  • Des TUTORIELS sur notre canal YOUTUBE, avec des vidéos d’illustration sur les modalités correctes d’installation et d’entretien des articles

… par ailleurs, vous pouvez toujours compter sur l’un d’entre nous; pour nous contacter, composez le 0322 912017 ou envoyez un mail: tecnico@idral.it

AGENTS ET CENTRES D'ASSISTANCE ITALIE

Le réseau d’agents et de centres de services IDRAL couvre l’ensemble du territoire national. Recherchez l’agent et le centre de service le plus proche de chez vous à l’aide des menus déroulants.

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ASSISTANCE AUX AGENTS ET CENTRES EUROPE

BOSNIA
HERZEGOWINA

LATERAMEN STUDIO D.O.O.
Mr. Davor Kostelic

+385 98212947
davor.kostelic@ri.t-com.hr

FINLAND,
NORWAY,
SWEDEN

VECTEUR INTERNATIONAL BLEICHNER SARL
Mr. Michel Bleichner

+33 1 396 245 45
+33 608 092 936
vecteur.inter@wanadoo.fr

GREECE

E.KOUREMENOS & SONS SA
Mr. Kostas Kouremenos

+ 30 693 220 264 9
+ 30 210 2843907
Fax 0030 210 284 735 4
info@kouremenos.gr

SPAIN

INNOVACIONES TECNOLOGICAS PARA EL AGUA

+ 34 680 262 899
gerencia@intaqua.es