Tendances et innovations pour 2019

Économiser l'eau

Lors d'une conférence d'Accadueo intitulée "Valorisons l'eau", il est apparu que l'Italie est un pays qui a un besoin énorme d'investissements dans le secteur de l'eau. En Europe, nous sommes le pays le plus riche en eau mais le plus pauvre en infrastructures, et nous gaspillons près de la moitié de l'eau distribuée. C'est un secteur où les entreprises ne peuvent pas s'arrêter mais doivent apporter de l'innovation. Idral est toujours très attentive à l'orientation du marché et essaie de saisir à l'avance ce que le marché lui-même exige. C'est pourquoi, pour 2019, elle se prépare également à affronter de nouveaux défis en préparant un plan d'investissement sur plusieurs fronts, de l'innovation dans la production, à l'offre de nouvelles lignes de produits, en apportant plus d'avantages à nos clients pour faire face au marché, tout en respectant la conservation de l'eau.

Transformation numérique

Dans cette optique, nous faisons les premiers pas vers l'industrie 4.0, pour laquelle nous prévoyons d'être opérationnels d'ici fin 2019 avec une nouvelle extension et un dispositif de production très moderne qui sera en mesure de répondre très rapidement aux demandes de nos clients, en réduisant au minimum les délais de traitement des commandes. En outre, nous avons déjà installé un robot industriel de pointe. La transformation numérique offrira de nouvelles opportunités pour faire face à un environnement de plus en plus incertain. En effet, le marché 2018 a été très erratique avec des mois de pointe et des mois plus calmes ; dans ces premiers mois de 2019, nous pouvons constater une légère reprise mais il est encore trop tôt pour dire si la situation va se stabiliser ou si nous allons retomber dans une impasse. Si l'on regarde le marché européen, la situation n'est pas la meilleure : les difficultés économiques et politiques sont désormais un dénominateur commun à tous les pays et cela ne nous permet pas de faire des prévisions satisfaisantes. Quant aux marchés plus éloignés, ils ont un grand potentiel, mais il est important de trouver le bon canal. Une considération importante est le marché en ligne, un canal de vente qui se développe et change les règles du marché : pour l'instant, seuls quelques produits du secteur "salle de bains" sont vendus par le biais du commerce électronique, mais avec des chiffres de croissance annuelle très significatifs. Le web permet d'avoir plus de visibilité, de documenter l'utilisateur final et certainement de mieux le préparer, et c'est pour cette raison que la formation au point de vente devient de plus en plus importante, seuls ceux qui sont en mesure d'offrir un service compétent auront du succès à l'avenir.

L'innovation

Les défis continuent avec la sortie du nouveau catalogue technique et commercial, qui verra un réaménagement des produits existants, mais surtout de belles innovations dans les différents secteurs : par exemple, nous élargirons notre gamme électronique avec de nouvelles propositions, en proposant des solutions avec des designs différents et de nouveaux articles qui changent la façon de penser les salles de bains publiques. Dans le secteur de la minuterie, il y aura une révolution pour la partie mélangeur, en effet nous présenterons un système complètement nouveau qui n'existe pas encore dans cette famille. Afin d'offrir des solutions alternatives et d'avant-garde, la nouvelle ligne de robinets temporisés en acier inoxydable 316L sera incluse dans le catalogue : la qualité supérieure de ce matériau permet à nos produits de s'adapter à une grande variété d'environnements où la qualité de l'air et de l'eau peut être agressive pour le métal. Nous voulons de plus en plus devenir un point de référence pour le secteur des salles de bains publiques en offrant des solutions qui peuvent satisfaire notre interlocuteur en lui apportant des avantages et des bénéfices économiques.

Le partenariat

Nous poursuivrons toujours nos visites aux points de vente et la formation continue de notre personnel de vente ; nous insérerons également une personne dédiée à l'augmentation de nos services avant et après-vente, en gérant notre réseau de centres de service qui couvre maintenant toute l'Italie. Nous fournirons des formations et des informations aux studios de design en présentant des solutions qui faciliteront le travail de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, en optimisant les coûts et les bénéfices. Nous participerons à deux événements importants : en mars, au salon mondial ISH pour notre secteur en Allemagne, et fin septembre, au salon Cersaie à Bologne. Deux événements qui nous permettront de présenter ce que nous avons dit et d'accueillir nos clients et l'ensemble de notre réseau de vente pour un salut et un échange d'informations qui peuvent nous aider mutuellement. Une nouvelle année pleine de défis pour contribuer à l'économie d'eau, à l'hygiène et à l'accessibilité dans les environnements publics.